политика конфиденциальности

В настоящей Политике конфиденциальности описывается, как www.maisonlafleur.com (далее «Сайт» или «мы») собирает, использует и раскрывает вашу персональную информацию, когда вы посещаете Сайт или совершаете покупки на нем.

Контакт

Если после ознакомления с настоящей политикой у вас возникнут дополнительные вопросы, вы захотите получить дополнительную информацию о нашей политике конфиденциальности или захотите подать жалобу, свяжитесь с нами по электронной почте info@maisonlafleur.com или по почте, используя указанные ниже данные:

2906 Северо-Восточная 207-я улица, 102, Авентура, Флорида, 33180, США

Сбор личной информации

Когда вы посещаете Сайт, мы собираем определённую информацию о вашем устройстве, вашем взаимодействии с Сайтом, а также информацию, необходимую для обработки ваших покупок. Мы также можем собирать дополнительную информацию, если вы обратитесь к нам за поддержкой клиентов. В настоящей Политике конфиденциальности мы называем любую информацию об идентифицируемом физическом лице (включая указанную ниже информацию) «Персональной информацией». Подробнее о том, какую персональную информацию мы собираем и зачем, см. в списке ниже.

• Информация об устройстве
• Цель сбора данных: точная загрузка Сайта для вас и проведение аналитики использования Сайта для оптимизации нашего Сайта.
• Источник сбора: данные собираются автоматически при посещении нашего Сайта с использованием файлов cookie, файлов журналов, веб-маяков, тегов или пикселей.
• Раскрытие данных в деловых целях: предоставлено нашему обработчику данных Shopify.
• Собираемая личная информация: версия веб-браузера, IP-адрес, часовой пояс, информация о файлах cookie, какие сайты или продукты вы просматриваете, поисковые запросы и как вы взаимодействуете с Сайтом.
• Информация о заказе
• Цель сбора данных: предоставление вам продуктов или услуг для выполнения нашего договора, обработка вашей платежной информации, организация доставки и предоставление вам счетов-фактур и/или подтверждений заказов, связь с вами, проверка наших заказов на предмет потенциального риска или мошенничества, а также, в соответствии с предпочтениями, которыми вы с нами поделились, предоставление вам информации или рекламы, касающихся наших продуктов или услуг.
• Источник сбора: получено от вас.
• Раскрытие данных в деловых целях: предоставлено нашему обработчику данных Shopify.
• Собранные персональные данные: имя, платежный адрес, адрес доставки, платежная информация (включая номера кредитных карт), адрес электронной почты и номер телефона.
• Информация о поддержке клиентов
• Цель сбора:
• Источник сбора:
• Раскрытие информации в деловых целях:
• Собранная личная информация:
• Цель сбора: оказание поддержки клиентам.
• Источник сбора: получено от вас
• Раскрытие информации в деловых целях:
• Собранная личная информация:

Несовершеннолетние

Сайт не предназначен для лиц младше 18 лет. Мы не собираем персональные данные детей намеренно. Если вы являетесь родителем или опекуном и считаете, что ваш ребенок предоставил нам персональные данные, свяжитесь с нами по указанному выше адресу, чтобы запросить их удаление.

Обмен личной информацией

Мы передаем ваши персональные данные поставщикам услуг для предоставления наших услуг и выполнения наших договоров с вами, как описано выше. Например:

• Мы используем платформу Shopify для нашего интернет-магазина. Подробнее о том, как Shopify использует ваши персональные данные, можно узнать здесь: https://www.shopify.com/legal/privacy .
• Мы можем передавать ваши Персональные данные в целях соблюдения применимых законов и нормативных актов, в ответ на повестку, ордер на обыск или другой законный запрос информации, который мы получаем, или для иной защиты наших прав.

Поведенческая реклама

Как описано выше, мы используем вашу персональную информацию для предоставления вам целевой рекламы или маркетинговых сообщений, которые, по нашему мнению, могут быть вам интересны. Например:

• Мы используем Google Analytics, чтобы лучше понимать, как наши клиенты используют Сайт. Подробнее о том, как Google использует ваши персональные данные, можно узнать здесь: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ . Вы также можете отказаться от Google Analytics здесь: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
• Мы передаем нашим рекламным партнерам информацию о вашем использовании Сайта, покупках и взаимодействии с нашими объявлениями на других сайтах. Мы собираем и передаем часть этой информации напрямую нашим рекламным партнерам, а в некоторых случаях — посредством файлов cookie или других аналогичных технологий (на которые вы можете дать согласие в зависимости от вашего местоположения).
• Мы используем Shopify Audiences для показа рекламы на других сайтах наших рекламных партнёров покупателям, которые совершали покупки у других продавцов Shopify и которым также могут быть интересны наши предложения. Мы также передаем Shopify Audiences информацию о вашем использовании Сайта, ваших покупках и адрес электронной почты, связанный с вашими покупками, через Shopify Audiences, благодаря чему другие продавцы Shopify могут делать вам предложения, которые могут быть вам интересны.

Дополнительную информацию о том, как работает целевая реклама, можно получить на образовательной странице Network Advertising Initiative («NAI») по адресу https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work .

Использование личной информации

Мы используем вашу личную информацию для предоставления вам наших услуг, включая: предложение товаров для продажи, обработку платежей, доставку и выполнение вашего заказа, а также информирование вас о новых продуктах, услугах и предложениях.

Законное основание

В соответствии с Общим регламентом по защите данных («GDPR»), если вы являетесь резидентом Европейской экономической зоны («ЕЭЗ»), мы обрабатываем вашу персональную информацию на следующих законных основаниях:

• Ваше согласие;
• Исполнение договора между вами и Сайтом;
• Соблюдение наших юридических обязательств;
• Для защиты ваших жизненно важных интересов;
• Выполнять задачу, осуществляемую в общественных интересах;
• Для наших законных интересов, которые не имеют преимущественного значения по отношению к вашим основным правам и свободам.

Удержание

Когда вы размещаете заказ через Сайт, мы сохраняем ваши персональные данные до тех пор, пока вы не попросите нас удалить их. Подробнее о вашем праве на удаление см. в разделе «Ваши права» ниже.

Автоматическое принятие решений

Если вы являетесь резидентом ЕЭЗ, вы имеете право возражать против обработки данных, основанной исключительно на автоматизированном принятии решений (включая профилирование), когда такое принятие решений имеет для вас юридические последствия или иным образом существенно затрагивает вас.

Мы осуществляем полностью автоматизированный процесс принятия решений, имеющих юридические или иные существенные последствия, с использованием данных клиентов.

Наш процессор Shopify использует ограниченное автоматизированное принятие решений для предотвращения мошенничества, которое не оказывает на вас юридического или иного существенного влияния.

К услугам, включающим элементы автоматизированного принятия решений, относятся:

• Временный чёрный список IP-адресов, связанных с многократными неудачными транзакциями. Этот чёрный список существует в течение нескольких часов.
• Временный чёрный список кредитных карт, связанных с запрещёнными IP-адресами. Этот чёрный список существует в течение небольшого количества дней.

GDPR

Если вы являетесь резидентом ЕЭЗ, вы имеете право на доступ к хранящейся у нас вашей персональной информации, на перенос её на новый сервис, а также на запрос об исправлении, обновлении или удалении вашей персональной информации. Если вы хотите воспользоваться этими правами, свяжитесь с нами, используя контактную информацию, указанную выше.

Ваша персональная информация будет первоначально обработана в Ирландии, а затем передана за пределы Европы для хранения и дальнейшей обработки, в том числе в Канаду и США. Подробнее о том, как передача данных соответствует требованиям GDPR, см. в официальном документе Shopify о GDPR: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR .

CCPA

Если вы проживаете в Калифорнии, у вас есть право на доступ к вашей личной информации, хранящейся у нас (также известное как «Право знать»), право на её перенос на новый сервис, а также право на исправление, обновление или удаление вашей личной информации. Если вы хотите воспользоваться этими правами, свяжитесь с нами, используя контактную информацию, указанную выше.

Если вы хотите назначить уполномоченного агента для подачи этих запросов от вашего имени, свяжитесь с нами по указанному выше адресу.

Файлы cookie

Файл cookie — это небольшой фрагмент информации, который загружается на ваш компьютер или устройство при посещении нашего Сайта. Мы используем различные файлы cookie, включая функциональные, эксплуатационные, рекламные, а также файлы cookie социальных сетей и контента. Файлы cookie улучшают работу с сайтом, позволяя веб-сайту запоминать ваши действия и предпочтения (например, данные входа и регион). Это означает, что вам не нужно повторно вводить эту информацию каждый раз, когда вы возвращаетесь на сайт или переходите с одной страницы на другую. Файлы cookie также предоставляют информацию о том, как пользователи используют веб-сайт, например, посещают ли они его впервые или являются постоянными посетителями.

Для оптимизации вашего опыта использования нашего Сайта и предоставления наших услуг мы используем следующие файлы cookie.

Файлы cookie, необходимые для работы магазина

Отчетность и аналитика

Срок хранения cookie-файла на вашем компьютере или мобильном устройстве зависит от того, является ли он постоянным или сеансовым. Сеансовые cookie-файлы хранятся до тех пор, пока вы не прекратите просмотр, а постоянные — до истечения срока действия или удаления. Большинство используемых нами cookie-файлов являются постоянными и удаляются через 30 минут или два года с даты их загрузки на ваше устройство.

Вы можете контролировать и управлять файлами cookie различными способами. Обратите внимание, что удаление или блокировка файлов cookie может негативно повлиять на удобство использования, а некоторые разделы нашего веб-сайта могут стать недоступными.

Большинство браузеров автоматически принимают файлы cookie, но вы можете выбрать, принимать или нет файлы cookie, с помощью настроек браузера, которые часто находятся в меню «Инструменты» или «Настройки». Дополнительную информацию об изменении настроек браузера, а также о блокировке, управлении и фильтрации файлов cookie можно найти в файле справки браузера или на таких сайтах, как www.allaboutcookies.org .

Кроме того, обратите внимание, что блокировка файлов cookie не может полностью предотвратить передачу информации третьим лицам, например, нашим рекламным партнёрам. Чтобы воспользоваться своими правами или отказаться от определённого использования вашей информации этими сторонами, следуйте инструкциям в разделе «Поведенческая реклама» выше.

Не отслеживать

Обратите внимание, что поскольку в отрасли нет единого понимания того, как реагировать на сигналы «Не отслеживать», мы не меняем наши методы сбора и использования данных при обнаружении такого сигнала в вашем браузере.

Изменения

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности, например, чтобы отразить изменения в нашей практике или по другим эксплуатационным, юридическим или нормативным причинам.

Жалобы

Как указано выше, если вы хотите подать жалобу, свяжитесь с нами по электронной почте или по почте, используя данные, указанные в разделе «Контакты» выше.

Если вы не удовлетворены нашим ответом на вашу жалобу, вы имеете право подать жалобу в соответствующий орган по защите данных. Вы можете обратиться в ваш местный орган по защите данных или в наш надзорный орган.

Последнее обновление: 26 марта 2023 г.